ThuisDichtbij begeleidt de volledige overgang als zelfstandige partner van de familie, buiten uw organisatie en zonder druk op uw team.
Een nieuwe bewoner die de eerste weken niet aardt, vraagt meer van uw zorgteam: meer tijd, meer geduld, meer uitleg aan ongeruste familieleden die in de gang staan. Een deel van die onrust heeft niets te maken met uw zorg. Het is het gevolg van een overgang die logistiek en emotioneel niet goed is afgerond.
Tegelijk komen families bij u met vragen die buiten uw mandaat vallen: wat doen we met de oude woning, wie coördineert de verhuizing, wat regelen we met de administratie. U kunt hen doorverwijzen, maar niet naar een partij die dit echt volledig overneemt. Die partij bestond niet.
Dat gat vult ThuisDichtbij, naast u, niet in uw naam.
Alles rond de overgang, de logistiek, de emotionele begeleiding en de afstemming met verhuizers en instanties, loopt via ThuisDichtbij. U krijgt geen losse vragen meer uit die hoek, en u hoeft niets te coördineren of bij te houden.
Wij richten de kamer in met eigen meubels, foto's en vertrouwde spullen, vóór de bewoner aankomt. Bewoners die direct worden omringd door het eigene aarden sneller. Dat vertaalt zich in minder onrust en minder extra contactmomenten in de eerste weken voor uw zorgteam.
U noemt ons als optie. De familie neemt zelf contact op. Wij nemen het van daar over. Er is geen overdrachtsdocument, geen afstemming achteraf en geen terugkoppelingsplicht van uw kant, tenzij u dat zelf wenst.
U noemt ThuisDichtbij als mogelijk partner voor de familie, mondeling of via een doorverwijskaart die wij kosteloos aanleveren.
De familie neemt zelf contact op via onze website of telefonisch. U hoeft niets te regelen of in te leiden.
Wij nemen de begeleiding over. U wordt niet meer lastiggevallen met vragen uit dat traject. Als u dat wenst, informeren wij u kort over de voortgang.
Na afronding horen wij graag uw ervaringen. Wij bouwen aan langdurige samenwerkingen, geen eenmalige doorverwijzingen.
Wilt u zien hoe samenwerking er in de praktijk uitziet voor uw instelling?
Plan een kennismaking voor uw instelling