FAQ

Veelgestelde vragen

De vragen die families ons het vaakst stellen, eerlijk beantwoord.

Wat kost ThuisDichtbij?

expand_more

Onze begeleiding is maatwerk. De kosten hangen af van uw situatie en wensen; dat bespreken we openlijk tijdens het kennismakingsgesprek, zonder verrassingen.

Hoe lang duurt het hele traject?

expand_more

Gemiddeld zes tot acht weken, van eerste gesprek tot nazorg. We werken in uw tempo. In sommige gevallen is er weinig tijd en zullen wij ons aanpassen waar mogelijk.

Wat als mijn ouder niet wil verhuizen?

expand_more

Dat hoort bij deze fase. Wij gaan voorzichtig te werk, dwingen niets af, en geven uw ouder regie waar dat kan.

Werken jullie samen met onze zorginstelling?

expand_more

Wij werken samen met zorginstellingen. Wij stemmen direct met hen af, zodat u niet de tussenpersoon hoeft te zijn. Als wij de zorginstelling nog niet kennen, nemen we tijdig contact op om een goede samenwerking te waarborgen.

Wat doen jullie wel en niet?

expand_more

Wel: coördinatie, emotionele begeleiding, verhuizing, inrichting, herinneringselementen, afhandeling van het oude huis, nazorg.

Niet: medische zorg, juridisch advies of financiële planning.

Wat als ik tussentijds wil stoppen?

expand_more

Het kennismakingsgesprek is gratis. Stopt u onderweg, dan rekenen we alleen het uitgevoerde werk af, zonder boetes. Wij snappen dat dit een hectische periode is, en willen u de ruimte geven om te stoppen als dat nodig is.

Hoe snel kunnen jullie beginnen?

expand_more

Reactie binnen 48 uur. Het eerste gesprek staat meestal binnen een week in de agenda.

Wat maakt jullie anders dan een verhuisbedrijf?

expand_more

Een verhuisbedrijf brengt spullen van A naar B. Wij begeleiden het hele proces, van het vastleggen van de herinneringen tot het inrichten van het nieuwe thuis. We zorgen ervoor dat de overgang niet alleen praktisch, maar ook emotioneel goed verloopt, met aandacht voor de details die het verschil maken.

Kunnen jullie helpen bij het kiezen van een zorginstelling?

expand_more

Ja. De uiteindelijke keuze blijft bij u, maar wij kennen de markt beter dan de meeste families en denken graag met u mee. We helpen u de mogelijkheden te wegen en begeleiden daarna de volledige overgang.

Helpen jullie ook bij het leegruimen en de verkoop van het oude huis?

expand_more

Ja, de afhandeling van het oude huis is onderdeel van het traject. Wij coördineren het leegruimen en ondersteunen bij de verkoop of het opzeggen van de huur, in afstemming met u.

Hoe bereiden jullie mijn ouder voor op de verhuizing?

expand_more

Met rustige gesprekken bij uw ouder thuis, in zijn of haar tempo. Samen leggen we vast wat het huis tot een thuis maakt, zodat de vertrouwde elementen meegaan naar de nieuwe kamer.

Wat gebeurt er in de eerste weken na de verhuizing?

expand_more

We blijven betrokken tot uw ouder zich thuis begint te voelen. We komen langs, kijken wat er nog ontbreekt en stemmen waar nodig af met de zorginstelling.

Gezellige woonkamer

Staat uw vraag er niet bij?

Neem gerust contact op. We beantwoorden elke vraag zonder verplichtingen.